欢迎访问桑乐太阳能官方商城! | 桑乐官网 | 京东入口 | 天猫入口
购物车0
去结算
您当前的位置: 首页 » 帮助中心
常见问题

1、如何查看商品(热水器、净水机等)具体的规格参数?

您好,请点击商品页面的“规格参数”图标,这里会显示该产品的具体参数。


2、为什么我的订单总是无法提交成功?

订单总是无法提交成功可能是由于以下这几种原因引起的:1)订单信息填写不完整;2)网络延时。以上各种情况都会在页面中弹出相关提示信息,请根据提示信息进行相关的操作,完善订单信息或者稍后再试。


3、可以拨打客服热线订购商品吗?

您好,商城暂不支持通过热线订购商品。


4、是否支持货到付款?

您好,商城暂时未开通货到付款服务,请密切关注商城。


5、港澳台及国外用户能否购买产品?

抱歉,目前尚未开通港澳台及国外用户购买通道。


6、网站照片与实物是否一致?

您好,商城商品的照片均为实物拍照,由于拍摄灯光变化及显示器色差等原因可能与实物有细微区别,效果演示图和示意图仅供参考(图片为合成图、模拟演示图),有关产品的外观(包括但不限于颜色)请以实物为准。


7、请问商品签收后,能否进行评价?

您好,商品签收后,您可以直接点击“我要评论”进行商品评价。


8、商品加入购物车后,是不是该商品就已经被我预定了?

您好,不是的。如果您想订购该商品,请把该商品加入购物车并进行结算,成功提交订单后是预定了该商品,支付后才算购买成功。如果您提交订单后24小时内未付款,则您的订单将被自动取消。


9、商品价格能不能再便宜一点?

您好,商城所有商品都是严格按照商城标价进行销售的,不议价。

返回首页
帮助中心
  1. 购物指南
  2. 配送方式
  3. 支付方式
  4. 常见问题
售后服务
  1. 保修政策
  2. 退换货流程
技术支持
  1. 安装及收费
  2. 售后网点
关于我们
  1. 公司介绍
  2. 联系我们
  3. 新闻中心
关注我们
  1. 新浪微博
Copyright ©2015-2016 山东桑乐太阳能有限公司 版权所有 鲁ICP备10208071号
Baidu
map